Realitätsverlust eines Managers: seit Jahren im Minus laufen. Für ein neues Preismodell von den Kunden abgestraft werden. Trotz Kundenabzocke durch willkürliche Höherstufung von Zügen nicht die schwarzen Zahlen erreichen. Selbst grundlegendste Erfolgsparameter eines Transportunternehmens - Pünktlichkeit, Verlässlichkeit - nicht genügend erreichen. Trotzdem ein positives Fazit ziehen und den Erfolg proklamieren.
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